: Pedidos

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Atualização de pedidos impressos

Olá, neste tutorial vamos mostrar a nova atualização no modulo de pedidos na Convertize. Agora vocês conseguem acompanhar todos os pedidos que já foram impressos com o símbolo de concluído. Dentro do pedido também é possível acompanhar quem realizou a impressão. Nossa equipe recebe diariamente su

Como exportar pedidos

Realizar exportação de pedidos.

Erro de Recaptcha - Checkout

  Olá, neste tutorial vamos mostra-los os limites de transações para gerar a mensagem "Erro de Recaptcha".   A mensagem de "Erro de Recaptcha" é apresenta após várias tentativas sem sucesso de finalizar a compra no checkout. Qual o motivo desta mensagem aparecer? É uma nova regra criado junto a ABEC

Estornar Pedido

Olá, nesse tutorial vamos mostrar como estornar uma transação. Para realizar o estorno dos pedidos acesse o menu "Pedidos", selecione o pedido desejado. No campo pagamento clique no botão "Ver Detalhes", na próxima tela exibida clique no botão "Estornar" na parte superior direita. Ou vá no menu Gat

Pedido com status de "ERRO"

Olá, neste tutorial vamos mostrar o que fazendo quando o pedido vem com status de erro pelo marketplace. Primeiro é preciso processar o item clicando no botão como mostra no print abaixo, em seguida realize a alteração do status do pedido para em separação ou pagamento recebido.  Quaisquer dúvidas,

Tag do Pedido

Olá, neste tutorial vamos ensinar como cadastrar a tag nos seus pedidos. A tag será bastante útil para sinalizar um pedido e também realizar filtros, as tags são personalizadas e podem utilizar mais de uma dentro do pedido. Para cadastrar, acesse Pedidos > Pedidos. Selecione o pedido e no campo ST

Tela de sucesso do Pix

Temos novidades na Convertize! Neste tutorial vamos mostrar a nova tela de sucesso do Pix. Agora, ao finalizar uma compra e optar pelo pagamento via Pix, assim que o cliente realiza o pagamento, a tela de sucesso é exibida imediatamente, confirmando que o pagamento foi efetuado com sucesso. Vale l