O Televendas é um grande aliado nas vendas da sua loja! 

Por isso, neste tutorial você irá aprender a utilizar todas as ferramentas disponíveis neste canal de vendas.

 

Vamos começar?

1) Caso você não tenha um usuário de vendedor cadastrado, acesse Como cadastrar o perfil do vendedor.

 

2) Se você já possui conta como vendedor, siga os passos abaixo:

 
Em seu console, navegue no menu Televendas > Login Televendas

Irá abrir uma página de Login, logue com seu e-mail e senha de vendedor.

Após colocar email e senha do vendedor, clique no botão "Acessar".

E assim você vai estar logado(a) no sistema de Televendas.

 

 

Nessa página contém as informações:

 

• "Novo": Este botão cria um novo orçamento.
• "Recuperar": Este botão irá abrir um menu, nele você pode:
• Buscar orçamentos pelo seu código, caso tenha algum criado anteriormente.
• E existe um campo com uma seta para baixo, onde você tem duas opções: "Orçamentos": Busca por um orçamento específico criado anteriormente.
• Para realizar a busca, coloque o código do orçamento que deseja buscar, selecione orçamentos, clique no botão buscar e então irá aparecer o orçamento que você estava buscando. Clique sobre o orçamento que apareceu e irá carregar a página com o orçamento. Caso não apareça um orçamento para selecionar, ele não existe ou você pode ter colocado o código errado.                                                     
• "Carrinhos Abandonados": Busca os carrinhos abandonados. Se desejar realizar uma busca por um carrinho específico, coloque o código dele e clique em buscar, então irá aparecer o orçamento que você estava buscando, clique sobre o orçamento que apareceu e irá carregar a página com o orçamento, caso não apareça um orçamento para selecionar, ele não existe ou você pode ter colocado o código errado.

 

 

3) Realizando uma venda

 

Para realizar uma nova venda/orçamento clique no botão "Novo". Irá ser aberto um pop-up para confirmar se realmente deseja iniciar um novo orçamento. Após clicar para confirmar, você é direcionado para o painel do cadastro de venda.

 

 

 

 

4) Vendendo com cliente cadastrado.

 

 

 

Clique no botão "Selecionar cliente";

Realize a busca do seu "Cliente" colocando o nome dele e clique em "Buscar".

 

 

 

 

Após isso irá carregar as informações do seu cliente, podendo ser editadas caso necessário.

 

 

 

 

 

Finalizando a compra

Existem duas formas de finalizar a compra no Televendas: você pode finalizar a compra como vendedor ou pode apenas criar o orçamento e enviar o link do carrinho para o cliente finalizar a própria compra.

Essa última opção costuma ser bastante utilizada quando o cliente deseja finalizar a compra via cartão de crédito. 

 

Finalizando a compra pelo Televendas

 

Para finalizar a compra, basta escolher a forma de pagamento na última aba da tela de orçamento e clicar em "Finalizar Pedido".

 

 

 

 

Pagamento feito pelo cliente

Nesse método o vendedor seleciona a forma de pagamento e envia um link para o cliente realizar o pagamento clicando no botão "copiar URL do carrinho".
O cliente recebe o carrinho com seus dados para verificar e finalizar o pagamento de acordo com a forma de pagamento que escolher.

Após todo o processo, acompanhe o pedido em seu console!
Não esqueça de avaliar nossos tutorial, até a próxima!